Procedura de lucru recuperare creante debitori - Drag Consulting & Training

I. PRELUAREA DOSARULUI
       Documentatia si actele pe care clientul / partenerul nostru isi intemeiaza dreptul de creanta ce urmeaza a fi inaintat catre Drag Consulting & Training, poate fi transmis atat prin posta, curier rapid, fax, e-mail, cat si direct la sediul societatii noastre, pe suport electronic sau pe hartie.
     De asemenea putem trimite la sediul societatii dvs. un reprezentant al             Drag Consulting & Training, in vederea preluarii documentelor care identifica creanta reclamata.
      Pentru a putea initia procedura de recuperare a creantelor dumneavoastra, vom incheia un contract de mandat comercial, prin care se imputerniceste sa ne ocupam de cazul pe care dumneavoastra il reclamati catre Drag Consulting & Training spre o rapida rezolvare.
     Dupa semnarea contractului de mandat se va intocmi un dosar complet si foarte bine documentat, compus din toate actele ce stau la baza dreptului de creanta pretins de catre creditor / partenerul nostru si anume - facturi fiscale, avize de insotire, contract, plati partiale, corespondenta, recunoastere de debit, angajament de plata, bilet la ordin, fila cec, etc...
      Specialistii nostri se adapteaza permanent fiecarui client in parte, in vederea solutionarii pe cale amiabila a diferendelor financiare, astfel incat sa asigure mentinerea bunelor relatii si parteneriatelor comerci ale ale clientului nostru cu debitorii care au intarziat obligatia de plata.
      Profesionalismul, flexibilitatea si pregatirea continua a specialistilor nostri in recuperari / colectari de creante, debite , datorii ofera o gama variata de solutii, care aplicate cu maxima eficienta indiferent de tipul companiei, de la cele mici si mijlocii la marile companii, toate converg la protejarea intereselor clientului / partenerului nostru.
     Intotdeauna specialistii nostri vor actiona in numele si pentru clientul nostru, cu diligenta unui bun proprietar al creantei.

II. ETAPELE PROCESULUI  DE RECUPERARE/COLECTARE CREANTE DEBITORI
  2.1. RECUPERARI CREANTE  PE CALE AMIABILA
     2.1.1  DEPARTAMENTUL INVESTIGATII va desfasura in vederea recuperarii creantelor  urmoaterele activitati:
          - investigatii ale solvabilitatii debitorului, persoana fizica sau societatii comerciale debitoare, privind verificarea existentei bunurilor mobile si imobile, precum si situatia economico-financiara a acestuia;
         - investigatii pentru identificarea asociatilor si administratorilor societatii, precum si cota parte la aportul lor in societate;
         - verificarea debitorului daca mai are inregistrate alte dosare de judecata sau de executare silita pe rolul instantelor de judecata - tribunal sau judecatorie;
        - pe baza informatiilor culese de catre departamentul investigatii , se stabileste impreuna cu clientul / partenerul nostru, modalitatea de actiune in vederea recuperarii creantei, in timpul cel mai scurt posibil de la preluarea dosarului.
     2.1.2 DEPARTAMENTUL NEGOCIATORI va desfasura in vederea recuperarii creantelor urmoaterele activitati:
       - contactări telefonice repetate si nelimitate in vederea obtinerii acordului debitorului pentru efectuarea platii sumelor restante de bani catre clientul nostru;
      -obtinerea unui angajament de plata scris din partea debitorului in vederea esalonarii sumelor restante de bani;
      - notificari,cereri de plata  transmise catre debitori prin posta, curier rapid, fax, e-mail ;
      - intalniri directe cu debitorul, fie la sediul societatii noastre, fie la sediul debitorului;
      - invitatie la conciliere directa pre-judecatoreasca conform art. 720  indice 1 Cod Procedura Civila, in vederea identificarii solutiilor de rezolvare pe cale amiabila a diferendului financiar existent, intre cele doua societati.

Etape pentru recuperarea creantelor
1. Se semneaza contractul de mandat pentru recuperarea creantelor.
2. Se intocmeste dosarul complet, compus din toate actele ce stau la baza litigiului (avize, facturi, contracte,corespondenta, plati partiale, etc).
3. Investigare DEBITOR
Drag Consulting & Training va face o investigare a existentei debitorului, cu identificarea sediului, asociatilor, a domiciliului acestora, a administratorilor, a bunurilor inscrise in arhiva de garantii reale, etc.
4. Verificare juridica DEBITOR
Se verifica daca debitorul mai are inregistrate alte dosare de judecata sau de executare silita.
5. Calea amiabila - Contactare DEBITOR
Vom contacta debitorul pentru a stabilii daca o varianta amiabila de recuperare a creantelor dvs. este posibila prin notificari si cereri de plata scrise cat si prin apeluri telefonice  in urma carora  se solicita debitorului achitarea sumei sau stabilirea unei intalniri pentru a discuta termenul si modalitatea de plata
6. Calea juridica
Daca dupa un timp stabilit, impreuna cu dvs. si debitor creanta nu este achitata, se trece la procedura judiciara, prin care noi vom reprezenta interesele dvs, in fata instantei de judecata si in fata executorului judecatoresc.
7. Recuperare CREANTE
Recuperarea propriu-zisa a creantelor dvs. si transferul acestora in contul dvs.
8. Incheiere CONTRACT
Transferul catre societatea recuperatoare a sumei ce reprezinta onorariul stabilit si incheierea oficiala a contractului.  

 3. RECUPERARI CREANTE, DEBITE, DATORII PE CALE JUDECATOREASCA

       Acest pas se face numai in momentul in care au fost epuizate toate mijloacele posibile de recuperare / colectare a sumelor res-tante de bani pe cale amiabila pentru clientul / partenerul nostru. Impreuna cu clientul nostru si numai dupa o atenta si stricta evaluare a dosarului in cauza, acesta urmeaza a fi inaintat in instanta de judecata competenta, conform legislatiei in vigoare, pentru solutionarea diferendului financiar prin hotarare / sentinta judecatoreasca.

   Recuperare civil penal comercial

        In cazul nesoluţionării litigiului pe cale amiabilă va fi demarată pro cedura litigioasa în vederea recuperării / colectarii creanţei, debitului, datoriei, prin acţionarea în instanţa de judecata a debitorului, persoana fizica sau persoana juridica.
        În această situaţie, DRAG CONSULTING & TRAINING va angaja pe cheltuiala sa daca este cazul, unul sau mai multi dintre juristii, avocaţii proprii sau colaboratori, care vor asista si reprezenta interesele clientului / partenerului nostru in instantele de judecata de pe intreg teritoriul Romaniei.
        DRAG CONSULTING & TRAINING asigura asistenta juridica clientului / partenerului nostru la fiecare termen de judecata, in toate fazele de desfasurare a procesului indiferent de instanta de judecata.

4. EXECUTAREA SILITA A DEBITORULUI

        Dupa obtinerea hotararii judecatoresti, procedura continuă cu executarea silita a datornicului, apelându-se în acest sens la serviciile unui executor judecătoresc asociat sau colaborator al DRAG CONSULTING & TRAINING, avand competenta teritoriala pe fiecare judet / zona din Romania, cheltuielile fiind suportate de catre clientul nostru pentru suma de avans, aceasta recuperandu-se in final de la debitorul rau-platnic.
Activitatile specifice executorului judecatoresc sunt consemnate prin procese verbale care se comunica partilor implicate in aceasta procedura.
        In activitatea sa executorul judecatoresc colaborator al DRAG CONSULTING & TRAININGpoate beneficia de ajutorul fortei publice atunci cand debitorul se opune in mod nejustificat executarii silite.

5. STERGEREA DATORIILOR CE NU POT FI RECUPERATE IN INSTANTA

        In situatia in care in urma efectuarii tuturor demersurilor legale, creanta, debitul, datoria, nu a putut fi recuperata / colectata, de la debitor, dosarul intocmit impreuna cu sentinta judecatoreasca aferenta, se va pune la dispozitia clientului / partenerului nostru in vederea deschiderii actiunilor de stergere a datoriei din contabilitate, sub efectul legii 82/ 1991 – Legea Contabilitatii.